Doprava a platba

Doprava

Veškeré objednané zboží zasíláme obratem na e-mailovou adresu zákazníka, a to neprodleně po obdržení platby za zboží.

Platba

Veškeré platební metody zajišťuje ComGate Payments, a.s.

Platební metody jsou následující:

• Platba kartou : po schválení platby získáváte vy i zákazník ihned informaci o provedení platby a můžete okamžitě zaslat objednané zboží.
• Apple Pay: metoda, při níž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple. Více informací o Apple Pay.
• Google Pay: metoda, při níž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Google. Více informací o Google Pay.
• Online bankovní převod: platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady. Bankovní platební tlačítka jsou často využívaná v Česku, na Slovensku a v Polsku. V těchto zemích proběhne 30 až 50 % plateb právě touto metodou. Online bankovní převod je dostupný u České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, mBank a Fio banky. Proces platby: 1. Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.; 2. Po výběru banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu, nebo je přesměrován do internetového bankovnictví.; 3. Po kliknutí na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“ je zákazník přesměrován do online bankovnictví vybrané banky.; 4. Po přihlášení do online bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.; 5. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.

Kontakt pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267